{"id":5154,"date":"2024-06-24T18:22:31","date_gmt":"2024-06-24T16:22:31","guid":{"rendered":"https:\/\/xstore.8theme.com\/elementor2\/spices\/?page_id=20"},"modified":"2024-11-29T07:11:42","modified_gmt":"2024-11-29T06:11:42","slug":"reklamacje_zwroty","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/upominkiok.pl\/?page_id=5154","title":{"rendered":"Reklamacje i zwroty"},"content":{"rendered":"\n

Gwarancja i serwis<\/h3>\n\n\n\n

Cz\u0119\u015b\u0107 produkt\u00f3w sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancj\u0119 producenta. W przypadku wykrycia wady w sprz\u0119cie obj\u0119tym gwarancj\u0105, skontaktuj si\u0119 z najbli\u017cszym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producent\u00f3w. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, kt\u00f3ry pozwala w najkr\u00f3tszym czasie doprowadzi\u0107 sprz\u0119t do sprawno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania a\u017c do momentu zako\u0144czenia okresu gwarancyjnego – stanowi\u0105 one podstaw\u0119 do zg\u0142aszania reklamacji.<\/p>\n\n\n\n

Reklamacje<\/h3>\n\n\n\n

Przed odebraniem przesy\u0142ki zawsze sprawd\u017a, czy nie uleg\u0142a uszkodzeniu w transporcie. Je\u017celi opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewn\u0119trzne, zalecamy odm\u00f3wienia przyj\u0119cia przesy\u0142ki, a nast\u0119pnie skontaktowanie si\u0119 z nami pod numerem telefonu: +48602302282<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Po op\u0142aceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 otwarcia paczki w obecno\u015bci kuriera – w przypadku stwierdzenia niezgodno\u015bci, sporz\u0105dzany jest protok\u00f3\u0142 rozbie\u017cno\u015bci, kt\u00f3ry stanowi podstaw\u0119 p\u00f3\u017aniejszej reklamacji.<\/p>\n\n\n\n

Je\u017celi zakupiony towar okazuje si\u0119 mie\u0107 wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o post\u0119powanie zgodnie z poni\u017csz\u0105 procedur\u0105 reklamacyjn\u0105:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Prze\u015blij do nas produkt, kt\u00f3ry chcesz zareklamowa\u0107, do\u0142\u0105czaj\u0105c do niego pisemne o\u015bwiadczenie, <\/em>w kt\u00f3rym opiszesz szczeg\u00f3\u0142owe powody reklamacji produktu, form\u0119 rekompensaty, a tak\u017ce adres zwrotny oraz numer konta, na kt\u00f3ry zostanie dokonany zwrot pieni\u0119dzy (w zale\u017cno\u015bci od podj\u0119tej przez sklep decyzji).<\/li>\n\n\n\n
  2. W ci\u0105gu 14 dni<\/strong> od otrzymania przesy\u0142ki poinformujemy Ci\u0119 mailowo lub telefonicznie o wyniku post\u0119powania reklamacyjnego.<\/li>\n\n\n\n
  3. Je\u017celi reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ci\u0105gu 7 dni<\/strong> roboczych od dnia podj\u0119cia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: napraw\u0119 reklamowanego produktu, przes\u0142anie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieni\u0119dzy.<\/li>\n\n\n\n
  4. Je\u017celi reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnion\u0105, przeka\u017cemy Ci szczeg\u00f3\u0142owe uzasadnienie podj\u0119tej decyzji i w ci\u0105gu 14 dni<\/strong> roboczych ode\u015blemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie wykonany na kart\u0119.<\/li>\n\n\n\n
  5. W przypadku towar\u00f3w spersonalizowanych poprzez grawer lub inne formy znakowania, wykonane po zaakceptowaniu wizualizacji tego\u017c znakowania, reklamacje dotycz\u0105ce wielko\u015bci graweru i ewentualnych b\u0142\u0119d\u00f3w w tre\u015bci nie b\u0119d\u0105 uwzgl\u0119dniane.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    W razie w\u0105tpliwo\u015bci, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail:\u00a0sklep@upominkiok.pl<\/strong>\u00a0lub telefonicznie:\u00a0+48602302282<\/strong>. Udzielimy Ci wskaz\u00f3wek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzi\u0107 reklamacj\u0119.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Gwarancja i serwis Cz\u0119\u015b\u0107 produkt\u00f3w sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancj\u0119 producenta. W…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5154","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/upominkiok.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/5154","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/upominkiok.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/upominkiok.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/upominkiok.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/upominkiok.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5154"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/upominkiok.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/5154\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7177,"href":"http:\/\/upominkiok.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/5154\/revisions\/7177"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/upominkiok.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}